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客戶想買的和最后買的不一定

汽車文化      2019年06月10日
導讀:邀來客戶盡量成交

昨天下午一位客戶打電話說過來看看車,掛了電話大約十幾分鐘就到了,現在客戶家里有一輛大眾,這次是給剛考過駕照的老婆來看車,客戶要求是三萬之內的自動擋,先帶客戶看的雨燕,兩萬六,一是看不上藍色,二是感覺價格高,說這種顏色車況價格高太多,內飾都沒看。我當時準備帶客戶去看10年的紅色自動擋凱越,客戶看到黃色手動名爵6,被車子的外觀吸引,給客戶拿了鑰匙,先看了看補漆面積,能滿意,色差很小,然后看的內飾,樣子,功能都能看上,打著火,看發動機時客戶突然說,這車發動機技術不好,油耗高,還說手動檔,沒給我說話的機會就要看下一輛。

我拿了紅色自動凱越鑰匙,給客戶說了這輛車的補漆面積,內飾磨損程度,公里數實表的情況,和客戶一塊試了空調,在公司里試了車,各方面都滿意。價格談好后客戶說要分期,因為年限原因,外地戶口,這輛車三年分期得審批,只能說是有能辦的可能。因為天氣太熱,客戶看的時間也不短了,本來也是打算來看看,客戶說那就再說吧,看我朋友圈,有合適的再來看。我不甘心客戶這就走,拿了12年跑了一萬多公里的兩廂銀色帝豪的鑰匙,把這輛車,大部分原車漆,公里數少,內飾準新,還有帝豪的優勢,出租都在用的一些情況告訴了客戶,客戶有了興趣,具體看了看車,帶客戶出去試駕,回來就辦理分期審批,因為今天沒打算買,帶的證件不全,交的定金,直到今天上午走完分期,辦理過戶,臨牌開走。

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